Abstract
INDONESIA:
Motivasi merupakan unsur hakiki dalam mengintregasikan antara pribadi individu dengan tujuan organisasi. Motivasi harus dapat memberikan dampak terhadap aktivitas seseorang dalam pencapaian tujuan organisasi.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaiman cara memotivasi karyawan, apa yang memotivasi karyawan,peneliti menggunakan batasan teori Hirarki kebutuhan Abraham Maslow untuk memotivasi karyawan.
Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan informan: Pemimpin perusahaan, 1 manajer unit yang membawai unit usaha yang dimiliki perusahaan, serta I Staff unit dan 3 karyawan perusahaan. Penelitian mendiskripsikan tentang bagaimana cara memotivasi karyawan di penelitian ini berangakat dari hasil analisis fenomena,peristiwa,aktivitas social,sikap,kepercayaan,persepsi,pemikiran dari orang secara individu maupun kelompok, baik diperoleh dari data observasi, wawancara, maupun dokumentasi. Metode analisis penelitian ini menggunakan kualitatif diskriptif melalui: Reduksi data, Penyajian data, Ferivikasi.
Hasil dari analisis penelitian menunjukkan bahwa cara motivasi yang dilakukan di CV Vicita Saintika Jombang yaitu dengan pemenuhan kebutuhan karyawannya yang meliputi kebutuhan: fisiologis, perlindungan keamanan, sosial, penghargaan, aktualisasi diri.Namun dalam pelaksanaannya disesuaikan kondisi perusahaan dan latar belakang karyawan. Sehingga yang menjadikan karyawan termotivasi berbeda-beda antra satu dengan yang lain, tergantung latar belakang karyawan.
ENGLISH:
Motivation is an essential element in integrating between private individuals with organizational goals. Motivation should be able to have an impact on a person's activity in the achievement of organizational goals. The purpose of this study to find out how to motivate employees, what motivates employees, researchers used the theory of constraints Abraham Maslow's hierarchy of needs to motivate employees.
Research using qualitative methods with informants: Leader company, 1 unit manager who membawai business units of the company, and I Staff units and 3 e mployees of the company. Describe research on how to motivate employees in this study from the analysis berangakat phenomena, events, social activities, attitudes, beliefs, perceptions, thoughts of people individually or in groups, either the data obtained from observation, interviews, and documentation. penelitianini analysis method using qualitative descriptive through: reduction of data, presentation of data, Ferivikasi.
Results of the analysis showed that motivation was way di CV VicitaSaintikaJombang is to meet the needs of its employees covering needs: physiological, security protection, social, esteem, actualization diri.Namun in actual customized background conditions of the company and employees. So that makes employees motivated vary as between one another, depending on the employee's background.
BAB I
PENDAHULUAN
I.I. Latar Belakang
Perusahaan
apapun pastinya harus menjawab tantangan yang dilampauinya, salah satunya yaitu
menemukan cara-cara guna memotivasi karyawan, karena belakangan ini banyak
perusahaan yang kebingungan mencari solusi untuk memperbaiki semangat
karyawannya. Perusahaan bukan saja mengharapkan karyawan yang mampu, cakap dan
terampil, tetapi yang terpenting mereka mau bekerja giat dan berkeinginan untuk
mencapai hasil kerja yang optimal agar tercapai tujuan perusahaan. Motivasi
merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan oleh pihak manajemen bila
mereka menginginkan setiap karyawan dapat memberikan kontribusi positif
terhadap pencapaian tujuan perusahaan, karena dengan motivasi, seorang karyawan
akan memiliki semangat yang tinggi dalam melaksanakan tugas yang dibebankan
kepadanya. Setiap manusia melakukan sesuatu atau berbuat sesuatu pada dasarnya
karena didorong oleh motivasi tertentu, sehingga mereka mau bekerja keras
dengan memberikan semua kemampuan dan kererampilannya untuk mewujudkan tujuan
perusahaan. Setiap karyawan mempunyai motivasi yang berbeda. Ada karyawan yang
bekerja dengan motif untuk memperoleh upah yang tinggi, ada yang bekerja dengan
motif memperoleh kesempatan pengembangan karir, serta masih banyak motif-motif
lainnya yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Meskipun kesempatan yang
diberikan organisasi atau lembaga seluas-luasnya untuk mengembangkan kemampuan
dan kemauan kerjanya guna mencapai produktivitas kerja yang optimal, tidak
selalu dimanfaatkan oleh para karyawan dengan sebaik-baiknya karena tidak
setiap karyawan memiliki motivasi untuk melaksanakan tugas tersebut, jadi
faktor penting dalam keberhasilan kinerja organisasi adalah adanya karyawan
mempunyai motivasi kerja yang tinggi, sehingga dapat diharapkan suatu hasil
kerja yang memuaskan.
Mayanti
(2004:177-178) berpendapat beberapa faktor yang mempengaruhi pencapaian kinerja
atau prestasi kerja adalah faktor kemampuan (ability) dan faktor motivasi
(motivational). Tingkah laku seseorang dalam beraktivitas dapat muncul atau
timbul karena adanya motife. Motivasi pada dasarnya merupakan sebuah kondisi
mental seseorang yang mendorong untuk melakukan suatu tindakan dan memberikan kekuatan
yang mengarah kepada pencapaian kebutuhan. Jadi pada dasarnya, penyebab
karyawan melaksanakan pekerjaannya adalah motivasi karyawan tersebut untuk
bekerja. Kinerja tidaklah mungkin mencapai hasil yang maksimal apabila tidak
ada motivasi. Pentingnya motivasi dalam organisasi juga terlihat dari
teori-teori mengenai motivasi, Menurut Handoko (2003:252), mengemukakan bahwa
motivasi adalah: “Keadaan pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu
untuk melakukan kegiatan tertentu guna mencapai mencapai tujuan” . Dan Menurut
Mangkunegara (2005:61) “motivasi merupakan kondisi atau energi yang
menggerakkan diri karyawan yang terarah atau tertuju untuk mencapai tujuan
organisasi perusahaan. Dengan kata lain motivasi adalah sesuatu yang
menggerakkan orang. Menurut Siagian (2002:02) motivasi adalah daya pendorong
yang mengakibatkan seseorang anggota organisasi mau dan rela untuk mengerahkan
kemampuan dalam bentuk keahlian dan ketrampilan, tenaga dan waktunya untuk
menyelenggarakan berbagai kegiatan yang menjadi tanggung jawabnya dan
menunaikan kewajibannya, dalam rangka pencapaian tujuan dan berbagai sasaran
organisasi yang telah ditentukan sebelumnya. Hasil penelitian yang dilakukan
Suswanti (2012) tentang Karakteristik individu dan karakteristik organisasi pengaruInya
terhadap motivasi dan kerja bidan pada Rumah Sakit Umum pemerintah daerah
Tapal Kuda Jawa
Timur, menggunakan metode Kuatitatif dengan analisis jarum, hasilnya signifikan
probabilitas < 5 %, 2012 bahwa katrakteristik individu dan karakteristik organisasi
mempunyai pengaruh dalam memberikan motivasi. Sedangkan Hafida (2010) Analisis
Implentasi peran kepemimpinan top manager sebagai upaya meningkatkan motivasi
kerja karyawan, menggunakan metode kualitatif dengan analisis data model air,
hasil penelitian ditemukan bahwa cara memotivasi dengan memberikan dorongan dan
arahan kepada bawahan, memberikan tanggung jawab dan kesempatan yang luas bagi
mereka untuk mengambil keputusan. Kebutuhan yang belum direalisasi yaitu
kebutuhan kesehatan, dan kebutuhan penghargaan. Mengkaji beberpa penelitian di
atas, peneliti di sini ingin meninjau kembali lebih mendalam tentang motivasi,
dengan menekankan terhadap analisis cara memotivasi di CV Vicitra Saintika,
sehingga mendapatkan diskripsi lebih mendalam tentang cara pemberian motivasi
dalam pendekatan Teori hirarki kebutuhan Abraham Masloaw, dan apa yang
memotivasi karyawan di CV Vicitra Saintika. . Sebenarnya banyak pembahasan
teori-teori motivasi namun peneliti lebih tertarik memakai Teori Maslow, karena
Maslow mengembangkan teori tentang bagaimana semua motivasi saling berkaitan.
Ia menyebut teorinya sebagai “hirarki kebutuhan”. Kebutuhan ini mempunyai
tingkat yang berbeda-beda. Ketika satu tingkat kebutuhan terpenuhi atau
mendominasi, orang tidak lagi mendapat motivasi dari kebutuhan tersebut. Maslow
membagi tingkat kebutuhan manusia sebagai berikut: Kebutuhan fisiologis,
Kebutuhan keamanan, Kebutuhan sosial, Kebutuhan penghargaan, Kebutuhan akan
aktualisasi diri, (Tampubolon, 2004:104) Menggaris bawahi sesuai hasil dari
beberapa fenomena mengenai motivasi yang bersumber dari hasil beberapa
penelitian terdahulu dan menurut teori-teori motivasi di atas, dapat ditarik
kesimpulan bahwa motivasi merupakan sebuah kondisi mental seseorang yang
mendorong untuk melakukan suatu tindakan dan memberikan kekuatan pada yang
mengarahkan perilakunya untuk memenuhi tujuan-tujuan tertentu, meskipun
seseorang itu memepunyai skill yang tunggi, akan tetapi jika tidak ada dorongan
dari diri sendiri untuk melakukan pekerjaannya, maka secara otomatis seseorang
tidak akan bisa melakukan pekerjaan secara optimal. Sehingga motivasi mempunyai
peranan yang sangat penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Salah satu tujuan
perusahaan adalah mendapatkan laba, hal itu yang bisa didapat salah satunya
dengan terciptanya motivasi pada karyaawan, karena faktor SDM mempunyai andil
besar dalam menentukan bisa berkembang atau tidaknya perusahaann. Sehingga apa
yang menjadi output perusahaan benar-benar dapat dinikmati konsumen dan
perusahaan. CV Vicitra Saintika Jombang dirintis tahun 2008 oleh Didik dan
temantemannya. Perusahaan mengalami perkembangan yang cukup positif, hal itu
terlihat dari semakin menigkat dan berkembangnya usaha yang dimiliki.
Perusahaan ini dulu hanya bergerak di bidang
jasa service komputer, jasa warnet, jasa pemasangan jaringan internet, rental
komputer, serta jasa pembutan web, namun tahun 2009 perusahaan mengembangkan
usahanya dengan merintis portal berita online dan menerima jasa service
hand-phone, dan tahun 2010 mengembangkan usaha jasa percetakan : foto-copy,
pembuatan kartu nama dan undangan, dan tahun 2012 sudah bergerak dalam usaha
dagang : jual-beli laptop serta onderdelnya. Selain itu juga melayani penjualan
buku-buku sekolah, dan alat-alat menulis, serta Lembaga Kursus Multimedia dan
Jaringan. Untuk mendukung pengembangan usahanya, CV Vicitra saintika, manajeer
harus mampu meningkatan motivasi karyawannya, agar semangat karyawan dalam
melaksanakan aktivitas didalam organisasi terciptan. Sehingga kelangsungan
hidup dan perkembangan perusahaan menjadi optimal dan dapat tercapai secara
efektif dan efisien. Usaha untuk menumbuhkan motivasi karyawan bukanlah hal
yang mudah karena menyangkut sikap, mental, perubahan dan perilaku. Dari pra
survey yang telah penulis lakukan. Penulis melihat bahwa motivasi karyawan CV
Vicitra Saintika Jombang masih harus ditingkatkan lagi agar bisa mengimbangi
perkembangan usaha perusahaan yang semakin berkembang ke arah yang positif, hal
ini dapat dilihat dari kegiatan karyawan sehari-hari dalam melakukan tugas dan
pekerjaanya masih ada karyawan yang datang terlambat dari jam yang telah
ditentukan, istirahat terlalu lama, pulang terlalu awal, serta pelayanan yang
kurang nyaman ketika melayani konsumen. Berkembangnya usaha yang dimiliki CV
Vicitra Saintika Jombang akan terhambat dan produktivitas perusahaan tidak akan
menigkat jika motivasi dalam bekerja karyawan tidak tercipta. Karena sumber
daya manusialah yang menjalankan roda-roda perusahaan. Bertitik berat mengenai
hal itu, Maka kegairahan para pekerja sangat dibutuhkan suatu perusahaan karena
dengan semangat yang tinggi para karyawan dapat bekerja dengan segala daya dan
upaya yang mereka miliki (tidak setengah-setengah) sehingga produktifitasnya
maksimal dan memungkinkan terwujudnya tujuan yang ingin dicapai perusahaan.
Untuk mengetahui apa yang menjadi motivator utama bagi seorang karyawan dalam
bekerja sehari-hari bukan pekerjaan yang mudah.
Orang tertentu
bekerja dengan giat dan rajin karena termotivasi agar mendapatkan upah/gaji
untuk mencukupi kehidupan keluarganya. Namun ada pula seseorang yang bekerja
dalam suatu organisasi hanya karena ingin mencari status sosial sebagai orang
yang memiliki pekerjaan tetap. Seseorang yang bekerja karena ingin memperoleh
status sosial, biasanya upah atau gaji sudah bukan menjadi motif utama. Maslow
mengembangkan teori tentang bagaimana semua motivasi saling berkaitan. Ia
menyebut teorinya sebagai “hirarki kebutuhan”. Kebutuhan ini mempunyai tingkat
yang berbeda-beda. Ketika satu tingkat kebutuhan terpenuhi atau mendominasi,
orang tidak lagi mendapat motivasi dari kebutuhan tersebut. Selanjutnya orang
akan berusaha memenuhi kebutuhan tingkat berikutnya. Maslow membagi tingkat
kebutuhan manusia sebagai berikut: 1. Kebutuhan fisiologis: kebutuhan yang
didasari oleh sandang, papan, pangan. 2. Kebutuhan akan rasa aman: mencakup
antara lain keselamatan dan perlindungan terhadap kerugian fisik dan emosional.
3. Kebutuhan sosial: mencakup kebutuhan akan rasa memiliki dan dimiliki, kasih
sayang, diterima baik, dan persahabatan. 4. Kebutuhan akan penghargaan:
mencakup faktor penghormatan internal seperti harga diri, otonomi, dan prestasi
dan faktor eksternal seperti status, pengakuan, dan perhatian. 5. Kebutuhan
akan aktualisasi diri: mencakup hasrat untuk makin menjadi diri sepenuh
kemampuannya sendiri, menjadi apa saja menurut kemampuannya. Maslow menyebut
teori Hirarki Kebutuhan-nya sendiri sebagai sintesis atau perpaduan teori yang
holistik dinamis. Disebut demikian karena Maslow mendasarkan teorinya dengan
mengikuti tradisi fungsional James dan Dewey, yang dipadu dengan unsurunsur
kepercayaan Wertheimer, Goldstein, dan psikologi Gestalt, dan dengan dinamisme
Freud, Fromm, Horney, Reich, Jung, dan Adler. (Tampubolon, 2004:104-106. )
Sejalan dengan teori dan pendapat para ahli yang dikemukakan tadi, maka dalam
penulisan karya tulis ini cenderung menggunakan pendapat Abraham maslow dengan
teori Hirarchy of Needs karena pendapat tersebut dianggap peneliti sebagai
hasrat dasar manusia untuk memenuhi kebutuha-kebutuhannya. Dorongan yang
dirangsang ataupun tidak, harus tumbuh sebagai subjek yang memenuhi
kebutuhannya masing-masing yang harus dicapainya dan sekaligus selaku subjek
yang mencapai hasil untuk sasaran-sasaran organisasi, jadi jika karyawan
termotivasi untuk bekerja, maka perusahaan dapat mencapai tujuan organisasi
secara optimal. Bertitik tolak pada uraian latar belakang di atas, maka penulis
tertarik untuk mengangkat tema ini lebih jauh, dengan memilih judul sebagai
berikut : “ ANALISIS CARA MEMOTIVASI KARYAWAN DI CV VICITRA SAINTIKA JOMBANG ”.
1.2. Rumusan
Masalah
Dalam mencapai tujuan suatu penelitian pasti
tidak lepas dari permasalahan, dimana perrmasalahan tersebut merupakan suatu
yang akan dicari jawaban dan pemecahannya dalam penelitian yang akan dilakukan.
Berdasarkan latar belakang masalah di atas maka rumusan masalah yang akan
dikaji adalah :
1. Bagaimana
cara memotivasi karyawan dengan pendekatan teori Hirarki Kebutuhan di CV
Vicitra Saintika Jombang ?
2. Apa yang menjadi motivasi karyawan CV
Vicitra Saintika Jombang ?
1.3. Tujuan dan Kegunaan Penelitian
Tujuan peneliti melakukan penelitian adalah:
1. Untuk
mengetahui bagaimana cara memotivasi karyawan karyawan dengan pendekatan teori
Hirarki Kebutuhan di CV Victra Saintika Jombang ?
2. Untuk mengetahui Apa yang menjadi motivasi
karyawan CV Vicitra Saintika Jombang ?
1.4. Batasan
penelitian. Dalam peneliian ini, peneliti menggunakan Hierarki Teori Kebutuhan
(Hierarchical of Needs Theory), yang merupakan salah satu pendekatan dalam
memotivasi karyawan
1.5. Kegunaan
Penelitian
Penelitian ini diharapkan memberikan kegunaaan
sebagai berikut:
a. Bagi Penelitian Peneliti mengharapkan
penelitian ini berguna dalam menambah wawasan Peneliti dan sebagai bahan kajian
untuk pengembangan yang lebih mendalam dan lebih luas di masa yang akan datang
dibidang Ilmu Manajemen terutama Manajemen Sumber Daya Manusia, khususnya
mengenai motivasi kerja.
b. Bagi
Perusahaan Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan, menambah sumber
pemikiran dan sebagai bahan pertimbangan untuk kegiatan mengolah karyawan,
dalam hal ini terutama yang menyangkut motivasi kerja karyawan dengan
pendekatan teori Hirarki Kebutuhan.
c. Bagi Pihak Lain Penelitian diharapkan dapat
menjadi sumber informasi bagi pihak lain mengena: Penambahan wawasan keilmuan
mengenai sumberdaya manusia khususnya tentang Cara memotivasi karyawan dengan
pendekatan teori Hirarki Kebutuhan di CV vicitra saintika ?
Untuk Mendownload Skripsi "Skripsi Manajemen :Analisis cara memotivasi karyawan di CV Vicitra Saintika. Untuk Mendownload skripsi ini silakan klik link dibawah ini
No comments:
Post a Comment