Jasa Buat Skripsi: download Skripsi Manajemen:Pengaruh motivasi intrinsik terhadap kinerja karyawan: Studi kasus pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. kantor cabang syariah Malang

Abstract

INDONESIA:

Motivasi sesuatu yang bisa menempatkan kinerja organisasi sehingga motivasi yang meliputi pengakuan, tanggungjawab, prestasi, pekerjaan dan pengembangan itu penting. Salah satu hal yang mampu meningkatkan motivasi yakni salah satu faktor menurunnya motivasi adalah tidak adanya penempatan yang sesuai dengan kemampuan para karyawan. Oleh karena itu penelitian motivasi intrinsik itu dilaksanakan.

Penelitian ini mengangkat tujuan pengaruh motivasi intrinsik terhadap
kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang, dengan tujuan untuk menguji pengaruh faktor-faktor motivasi yang meliputi pengakuan (X1), tanggungjawab (X2), Prestasi (X3), Pekerjaan (X4), dan Pengembangan (X5). Adapun peneliti melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi intrinsik manakah yang paling dominan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan.

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa secara simultan variabel pengakuan (X1),prestasi (X3), pekerjaan (X4) dan pengembangan (X5) berpengaruh terhadap variabel kinerja karyawan (Y). hal ini dapat dilihat dari nilai Fhitung > Ftabel (5,29) ; (0,05) yaitu 53,309> 2,59. Maka diketahui bahwa nilai Fhitung > Ftabel dengan signifikansi pada tingkat 0,000 pada taraf 5% (p < 0,05), hasil tersebut membuktikan bahwa variabel bebas (pengakuan, prestasi, pekerjaan dan pengembangan) secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Maka dalam penelitian ini variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan adalah pengembangan (X5) memiliki nilai beta terbesar dengan nilai 1,138. Variabel tanggungjawab (X2) merupakan variabel yang berpengaruh

secara parsial terhadap kinerja karyawan dengan t hitung 1,926> t tabel 2,052 dan nilai p = 0,065< 0,05, berarti variabel tanggungjawab(X2) tidak signifikan terhadap variabel kinerja karyawan (Y). Adapun Variabel tanggungjawab tidak memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang.Hal ini disebabkan karena tidak adanya kepercayaan dari pimpinan terhadap karyawan tersebut dan jarang sekali memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang melalui pengadaan training maupun bentuk pengembangan lainnya yang mungkin dilakukan oleh sebuah perusahaan. Kinerja adalah kesedian seseorang atau kelompok orang untuk melakukan suatu kegiatan dan menyempurnakannya sesuai dengan tanggungjawabnya dengan hasil seperti yang diharapkan.

ENGLISH:

Motivation is something that can state the organization's performance so therefore the motivation which include recognition, responsibility, achievement, employment and development is important. One of the things increase the motivation is there is no appropriate placement with the ability of the employees. Therefore research was carried out intrinsic motivation.

This research takes up the problem of the influence of intrinsic motivation to the worker occupation in PT. Bank Tabungan Negara (Limited Company), Open. The Branch Islamic Malang. It is aimed to examine the influence of motivation factors incluiding acknowledgment (X1), responsibility (X2), achievement (X3), accupation(X4), and development (X5). The researchers carries out this research to know the influence of intrinsic motivation to the worker occupation and to know the most dominant motivation which influence the worker occupation.

From the risearch result done shows that simultancously the variable acknowledgment (X1), achievement (X3), accupation (X4) and development (X5) influence to the variable of worker occupation (Y). It can be seen from the value Fcount > Ftable (5,29) ; (0,05) yaitu 53,309 > 2,59. It is known that the value of Fcount > Ftable with significant in the level 0,000 in standart 5% (p < 0,05), the result also prove that free variable (acknowledgment, achievement, accupation, and development) simultancously influence significantly to the worker occupation. In this study, the most influence variable to the employees performance is the development (X5) has the biggest beta value 1,138. Responsibility variable (X2) is a variable that affects the performance of partial employees with 1.926 t count> t table value of 2.052 and p = 0.065 <0.05, meaning the responsibility variable (X2) no significant effect on employee’s performance variable (Y).

The variable responsibility does not give effect to the performance of employees of PT. Bank Tabungan Negara (Limited Company), Open. The Branch Islamic Malang. This is due to the lack of trust of the leadership of such employee’s and rarely provide the opportunity for employees to develop through the provision of training and other forms of development that may be made by a company. Performance is willingness to individuals or groups to perform an activity and complete it in accordance with its responsibilities with the results as expected.

BAB I

PENDAHULUAN

1.1  Latar Belakang

 Perusahaan merupakan sebuah organisasi yang bergerak dalam bidang bisnis baik jasa maupun barang, dimana organisasi ini berorientasi pada keuntungan yang diperoleh. Semakin berkembang suatu perusahaan maka keuntungan yang diperoleh semakin besar. Sehingga peran sumber daya manusia dalam sebuah perusahaan sangat penting yang dalam hal ini disebut dengan karyawan (tenaga kerja atau pegawai). Kinerja yang dihasilkan karyawan menentukan perkembangan suatu perusahaan. Untuk itulah kinerja dari setiap individu sangat dibutuhkan dalam pengembangan perusahaan. Motivasi akan memberikan inspirasi, dorongan, semangat kerja bagi karyawan sehingga terjalin hubungan kerja yang baik antara karyawan dan pimpinan sehingga tujuan organisasi dapat tercapai secara maksimal. Organisasi perusahaan dalam mengelola secara efektif sumber daya manusia yang di miliki. Hal tersebut menuntut perusahaan memberikan motivasi yang sesuai dengan tujuan untuk membangkitkan semangat karyawan dalam lingkungan kerja demi tercapainya tujuan bersama yang telah ditetapkan. Motivasi menurut Nawawi (1996:351) adalah suatu kondisi yang mendorong seseorang melakukan suatu perbuatan atau melakukan kegiatan secara sadar. 2 Berdasarkan jurnal yang ditulis oleh Dhorifi Zumar (2006), BTN Syariah memiliki keinginan yang sama dengan Bank syariah lain dalam meningkatkan pelayanan bagi nasabahnya. Setelah lima tahun menjalankan bisnisnya dengan prinsip syariah, BTN Syariah terus berekspansi dan memperbaiki kualitas pelayanannya. Berdasarkan riset MarkPlus Insight, BTN Syariah mengantongi nilai 72,6%. Bank syariah yang rencananya baru di-spin-off dua tahun lagi ini menjalankan fungsi intermediasi dengan menghimpun dana masyarakat melalui produk-produk giro, tabungan, deposito, dan menyalurkan kembali ke sektor riil melalui berbagai produk. Hingga Agustus 2010, total aset BTN Syariah mencapai Rp2,6 triliun. Untuk mempertahankan loyalitas para penabungnya, BTN Syariah berencana menambah 11 kantor cabang pembantu (KCP) sehingga menjadi 20 KCP sampai dengan akhir tahun. Berbagai penghargaan yang telah diterima oleh BTN syariah diantaranya Banking Quality Awards 2005 " The Best Customer Service and Teller 1st Rank " pada tahun 2005, Islamic Finance Quality Award & Islamic Financial Award 2006 " Unit Usaha Syariah Terbaik Kelompok Aset >100 Milyar Rupiah Peringkat 2 ", Islamic Finance Quality Award & Islamic Financial Award 2006 " Most Growing Earning Asset Marketing " , " Unit Usaha Syariah Kelompok Aset >100 Milyar Rupiah " pada tahun 2006, Syariah Acceleration Award 2007 " Best Outlet Productivity " pada tahun 2007, Islamic Finance Award & Cup 2008 " The Best Sharia Division Asset > Rp. 500 M 2nd Rank " pada tahun 2008. Motivasi dipengaruhi oleh harapan individu bahwa pada tingkat usaha tertentu akan menghasilkan tujuan prestasi yang dimaksudkan.

 Motivasi juga dipengaruhi oleh peluang yang didasarkan oleh karyawan untuk mendapatkan berbagai hasil sebagai akibat dari tercapainya tujuan prestasinya. Akhirnya individu akan termotivasi sampai pada tingkat hasil yang diterima. Adapun yang dilakukan oleh seorang manajer dalam menggerakkan bawahan untuk mencapai tujuan yang pada akhirnya harus dapat memberikan kepuasan kepada karyawan. Kepuasan itu sendiri dapat terwujud apabila kebutuhan yang ada pada diri setiap karyawan dapat terpenuhi, sehingga dapat dikatakan bahwa tinggi rendahnya motivasi kerja karyawan dapat dipengaruhi oleh seberapa jauh pemenuhan kebutuan dari masing-masing karyawan. Pemenuhan kebutuhan karyawan adalah faktor yang penting untuk menciptakan dorongan atau motivasi terhadap karyawan untuk melaksanakan pekerjaan dengan baik, serta meningkatkan kinerja kerjanya, yang pada akhirnya tujuan organisasi dapat tercapai. Menurut herzberg (Hasibuan, 2002 : 157) orang menginginkan dua macam faktor kebutuhan yaitu : pertama, kebutuh dalam melakukan pekerjaan”. Faktor motivasi ini berhubungan dengan penghargaan terhadap pribadi yang secara langsung bekaitan dengan pekerjaan, misalnya kursi yang empuk, ruangan yang nyaman, penempatan yang tepat dan lain sebagainya. an akan kesehatan atau kebutuhan akan pemeliharaan (maintenance factor) yaitu berhubungan hakikat manusia yang ingin memperoleh ketentraman dan kesehatan badaniah. Kedua, faktor motivasi (motivation factor) yaitu: faktor yang menyangkut kebutuhan psikologis 4 seseorang yaitu perasaan sempurna dalam melakukan pekerjaan”. Faktor motivasi ini berhubungan dengan penghargaan terhadap pribadi yang secara langsung bekaitan dengan pekerjaan, misalnya kursi yang empuk, ruangan yang nyaman, penempatan yang tepat dan lain sebagainya. Teori Herzberg ini melihat ada dua faktor yang mendorong karyawan termotivasi yaitu faktor intrinsik yaitu daya dorong yang timbul dari dalam diri masing-masing orang, dan faktor ekstrinsik yaitu daya dorong yang datang dari luar diri seseorang, terutama dari organisasi tempatnya bekerja.

Jadi karyawan yang terdorong secara intrinsik akan menyenangi pekerjaan yang memungkinnya menggunakan kreaktivitas dan inovasinya, bekerja dengan tingkat otonomi yang tinggi dan tidak perlu diawasi dengan ketat. Kepuasan disini tidak terutama dikaitkan dengan perolehan hal-hal yang bersifat materi. Sebaliknya, mereka yang lebih terdorong oleh faktor-faktor ekstrinsik cenderung melihat kepada apa yang diberikan oleh organisasi kepada mereka dan kinerjanya diarahkan kepada perolehan hal-hal yang diinginkannya dari organisasi (Sondang, 2002 : 107). Menurut Herzberg faktor hygienis/extrinsic factor tidak akan mendorong minat para pegawai untuk berforma baik, akan tetapi jika faktor-faktor ini dianggap tidak dapat memuaskan dalam berbagai hal seperti gaji tidak memadai, kondisi kerja tidak menyenangkan, faktorfaktor itu dapat menjadi sumber ketidakpuasan potensial (Cushway & Lodge, 1995 : 139). Sedangkan faktor motivation atau intrinsic factor 5 merupakan faktor yang mendorong semangat guna mencapai kinerja yang lebih tinggi. Jadi pemuasan terhadap kebutuhan tingkat tinggi (faktor motivasi) lebih memungkinkan seseorang untuk berforma tinggi dari pada pemuasan kebutuhan lebih rendah (hygienis) Leidecker & Hall (dalam Timpe, 1999 : 13). Adapun yang merupakan faktor motivasi menurut Herzberg (Hasibuan 2002:108) adalah : pekerjaan itu sendiri (the work it self), prestasi (achievement), pengembangan (advancement), pengakuan (ricognition), tanggung jawab (responsible).

Motivasi merupakan kondisi yang menggerakkan diri pegawai yang terarah untuk mencapai tujuan organisasi (tujuan kerja). Sikap mental merupakan kondisi mental yang mendorong diri pegawai untuk berusaha mencapai kinerja secara maksimal (Mangkunegara, 2000:68). Perbaikan sumber daya manusia ini merupakan langkah pertama yang harus dilakukan dalam menghadapi tantangan dalam persaiangan di dunia bisnis, hal ini dikarenakan karyawan merupakan dasar dari suatu organisasi. Karyawan merupakan penggerak kelangsungan hidup organisasi. Tanpa adanya peran serta dan loyalitas dari karyawan maka tidak akan tercapai tujuan organisasi tersebut. Namun pemberian beban pekerjaan kepada karyawan hendaknya disesuaikan dengan kemampuan, sebab pemberian beban pekerjaan yang tidak sesuai dengan kemampuan karyawan akan sangat rentan untuk membuat karyawan merasa kesulitan, hal ini akan membuat pegawai merasa down motivasinya.

 Selain itu, pembebanan tugas yang sesuai dengan kemampuan karyawan akan meningkatkan prestasi kerjanya dan memudahkan perusahaan dalam mencapai tujuan. Adapun kurangnya motivasi tersebut bukan karena gaji, upah ataupun tunjangan yang membuat para karyawan merasa kurangnya motivasi tersebut melainkan tidak sesuainya pemberian beban pekerjaan terhadap kemampuan para karyawan. Maka dari itu para karyawan merasa motivasi terhadap karyawan tersebut sangatlah kurang. Tujuan organisasi dalam memotivasi pegawainya adalah untuk membangkitkan lagi kedisiplinan, semangat kerja, dan kinerja pegawainya supaya lebih baik dan terus termotivasi dalam menyelesaikan pekerjaannya. Tidak lain halnya dengan para pegawai BTN Syariah Malang memiliki cara tersendiri dalam memotivasi pegawainya. Berbagai macam motivasi yang dilakukan BTN Syariah Malang, baik motivasi yang datang dari luar diri seseorang maupun motivasi intrinsik.

Hal ini dilakukan oleh Bank BTN Syariah Malang yang semata-mata ingin meningkatkan kinerja karyawannya. Tenaga Kerja manusia merupakan sumber daya yang sangat berperan penting bagi suatu instansi, baik instansi swasta maupun instansi pemerintah untuk menjalankan kinerja dengan baik, guna mencapai tujuan suatu instansi. Oleh sebab itu memotivasi para pegawai sangat dibutuhkan, jika para tenaga kerja dalam posisi down saat bekerja, hal ini akan sangat mengoptimalkan kinerja pegawai sesuai dengan tugas yang dibebankan. Kebutuhan organisasi untuk terus mengalami perubahan dan perbaikan 7 sangat diharapkan agar kualitas yang dimiliki bisa dipertanggung jawabkan. Tetapi dalam hal ini, tidak sedikit para pegawai yang melupakan kebesaran atau keagungan Allah SWT. Karena semua pekerjaan ataupun kegiatan yang dilakukan manusia semuanya akan dipertanggung jawabkan kepadaNya. Dalam hal ini setiap organisasi dituntut untuk lebih memperbaiki pengelolaan sumber daya manusia & kereligiusannya. agar lebih adatif dalam menghadapi persaingan dalam menghadapi persaingan dalam era sekarang ini. Berdasarkan artikel ataupun jurnal yang ditulis oleh Muafi (2007), Terdapat banyak sekali motivasi yang diterapkan pada bank BTN Syariah Cabang Malang ini, baik motivasi yang datang dari luar diri seseorang maupun motivasi intrinsik. Hal ini diterapkan oleh Bank BTN Syariah agar para pegawainya mempunyai motivasi yang tinggi, yang nantinya akan berdampak baik pada kinerja seluruh pegawai Bank BTN Syariah. Dengan adanya motivasi intrinsik, pada bank BTN syariah seperti adanya pola prima dan 12 perilaku utama, roll play (latihan bergilir) dalam setiap harinya, adanya mistery shooping. Terkait dengan motivasi intrinsik yang diterapkan pada bank BTN Syariah Cabang Malang banyak kegiatan yang telah menjadi suatu rutinitas yang dilaksanakan oleh para pegawai ataupun karyawan bank BTN syariah seluruh Indonesia, ada beberapa diantaranya yaitu: doa bersama, sholat dhuha, adanya siraman rohani, pengajian rutin tiap 1 bulan sekali. Berdasarkan penjelasan diatas, Bank BTN Syariah telah 8 menerapakan motivasi intrinsik yang membangun ibadah dan aqidah. Akan tetapi dengan adanya motivasi intrinsik, akan menghasilkan suatu output yang bersifat mu’amalad. Dan adanya Mu’amalah inilahlah yang menjadikan adanya suatu kerukunan antar karyawan . Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk mengetahui dan mempelajari motivasi intrinsik yang digunakan oleh bank BTN Syariah Malang dalam meningkatkan kinerja pegawainya. Sehingga penulis mengambil topik mengenai Pengaruh Motivasi Intrinsik Terhadap Kinerja Karyawan (Study Kasus Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang).

1.2  Rumusan Masalah

 Berdasarkan latar belakang maka rumusan permasalahan adalah sebagai berikut:

1. Apakah variabel motivasi intrinsik yang meliputi pengakuan (X1), tanggungjawab (X2), prestasi (X3), pekerjaan (X4) dan pengembangan (X5) berpengaruh secara simultan terhadap kinerja (Y) karyawan pada pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang? 2. Apakah variabel motivasi intrinsik yang meliputi pengakuan (X1), tanggungjawab (X2), prestasi (X3), pekerjaan (X4) dan pengembangan (X5) berpengaruh secara parsial terhadap kinerja (Y) karyawan pada pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang?
3. Diantara variabel motivasi intrinsik tersebut manakah yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan (Y) pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang?

1.3 Tujuan Penelitian

 Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah diatas, maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah:

 1. Untuk mengetahui pengaruh faktor motivasi intrinsik yang meliputi pengakuan (X1), tanggungjawab (X2), prestasi (X3), pekerjaan (X4) dan pengembangan (X5) secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y) pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang

 2. Untuk mengetahui pengaruh faktor motivasi intrinsik yang meliputi pengakuan (X1), tanggungjawab (X2), prestasi (X3), pekerjaan (X4) dan pengembangan (X5) secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y) pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang
 3. Untuk mengetahui faktor motivasi intrinsik yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan (Y) pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang

 1.4 Kegunaan Penelitian - Kegunaan akademis: yaitu menambah khasanah pengetahuan dan dapat dijadikan acuan dalam penelitian dibidang pengembangan sumber daya manusia khususnya dalam kegiatan pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan. - Kegunaan praktis : sebagai masukan dari para karyawan dalam rangka penyusunan kebijakan pembangunan Sumber Daya Manusia melalui pelaksanaan motivasi. - Bagi penulis : Untuk menambah pengalaman serta pengetahuan khusus tentang cara penulisan skripsi yang baik dan sekaligus untuk melatih penulis agar dapat menetapkan suatu permasalahan serta mencari alternatif pemecahannya.

 1.5 Batasan Masalah

Agar penelitian lebih terarah dan tidak menyimpang dari permasalahan banyak teori-teori motivasi yang ada maka peneliti hanya membatasi pada masalah faktor motivasi teori Herzbeg yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Syariah Malang

Untuk Mendownload Skripsi "Skripsi Manajemen :Pengaruh motivasi intrinsik terhadap kinerja karyawan: Studi kasus pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. kantor cabang syariah Malang. Untuk Mendownload skripsi ini silakan klik link dibawah ini

Download

	Bab I
	Bab II
	Bab III
	Bab IV
	Bab V
	Lampiran
	Daftar Pustaka

Artikel Terkait: