Abstract
INDONESIA:
Bauran pemasaran berhubungan dengan arus barang dari produsen sampai ke konsumen bahkan sampai purnajual. Bauran pemasaran merupakan kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yakni produk, harga, saluran distribusi dan promosi. Produk merupakan elemen utama dan penting dalam bauran pemasaran. Seseorang membeli sebuah produk bukan sekedar untuk memiliki produk itu tetapi juga memenuhi kebutuhan dan keinginannya. Kebijakan produk terkait dengan mutu/ kualitas, kemasan/ pembungkusan, label, jenis/ tipe, merek dan lain sebagainya.
Tujuan dari penelitian yang akan dicapai adalah : Untuk mengetahui bauran promosi yang terdiri dari : advertising, promosi penjualan, personal selling, publisitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Mio Pada Warga Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang. Untuk mengetahui variabel bauran promosi manakah yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Mio Pada Warga Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang.
Uji validitas diukur dengan membandingkan nilai korelasi (person correlation) dibandingkan dengan r tabel setelah dilakukan pengelolaan dulu, uji validitas yang dihasilkan dari item pertanyaan yang mengukur advertising, promosi penjualan, personal selling, publisitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian dinyatakan valid. Dengan demikian setiap item perhitungan yang diajukan kepada para responden dianggap akurat/valid atau jawaban dari responden menghasilkan pernyataan yang dapat diukur. Pengujian reliabilitas menggunakan metode alpha erobach setelah dilakukan pengelolaan data, uji reliabilitas yang dihasilkan dari item pertanyaan yang mengukur kondisi advertising, promosi penjualan, personal selling, publisitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian dinyatakan reliabel karena butir-butir pada tiap variabel memiliki nilai koefisien reliabilitas alpha lebih besar dari 0,6. Variabel bebas : Periklanan (X1), Promosi penjualan (X2), Personal selling (X3), Publisitas (X4) secara simultan atau bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap variabel Y (Kepuasan kerja). variabel yang berpengaruh dominan terhadap Kepuasan kerja, dengan melihat besarnya variabel bebas yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel bebas Periklanan (X1) memiliki pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian (Y
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar
Belakang
Masalah Penelitian
Perkembangan dunia usaha pada saat ini sangat pesat sekali, hal ini terbukti
dengan banyaknya perusahaan yang berdiri. Sehingga dunia usaha menjadi ajang
persaingan yang semakin lama semakin kuat, untuk dapat bersaing di dalam
memasarkan hasil produknya maka perusahaan dituntut untuk menerapkan strategi
serta cara untuk melaksanakan pemasaran setepat mungkin. Keadaan usaha yang
terus berkembang dan inovatif membawa perusahaan dalam kemajuan sehingga
kelangsungan hidup perusahaan terpelihara, untuk itu perusahaan harus selalu
memperhatikan dan memantau perkembangan kegiatan pemasaran dengan menerapkan
kebijakan bauran pemasaran yang tepat dan terpadu sesuai dengan situasi dan
kondisi perusahaan. Setiap perusahaan mempunyai cara sendiri dalam usaha
menarik minat beli para konsumen dalam usahanya meningkatkan volume penjualan
produk barang/jasa yang dihasilkan. Dalam usahanya tersebut perusahaan
dihadapkan oleh berbagai tantangan diantaranya adalah persaing yang memasarkan
produk barang/jasa, setiap perusahaan sebaiknya aktif dalam memasarkan produk
barang/jasa mereka, dalam arti tidak hanya menunggu calon konsumen tetapi
diharapkan aktif dalam mendapatkan konsumennya. Usaha yang dapat dilakukan
untuk dapat meningkatkan keputusan pembelian ini terangkai dalam satu konsep
promosi, dengan penerapan promosi maka perusahaan dapat mengkombinasikan
berbagai macam cara dan memilih strategi yang tepat dalam memasarkan produk
untuk mencapai tujuan perusahaan yaitu meningkatkan keputusan pembelian. Selain
itu dalam rangka meningkatkan keputusan pembelian diperlukan adanya pengetahuan
dan pemahaman terhadap pelanggan, dalam hal ini harus memahami
variabel-variabel apa saja yang menjadi dorongan bagi keputusan pembelian,
karena hal tersebut dapat digunakan dalam menentukan strategi pemasaran dan
pelayanan yang dapat memuaskan konsumen. Faktor-faktor promosi tersebut
meliputi, advertising, personal selling, publisitas Selanjutnya promosi yaitu
kegiatan untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang
menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Suatu pengertian dan pengetahuan
tentang pelanggan, memahami kebutuhan pelanggan secara spesifik serta memiliki
waktu pengoperasian yang nyaman bagi pelanggan. Bauran pemasaran berhubungan
dengan arus barang dari produsen sampai ke konsumen bahkan sampai purnajual.
Bauran pemasaran merupakan kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang
merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yakni produk, harga, saluran
distribusi dan promosi. Produk merupakan elemen utama dan penting dalam bauran
pemasaran. Seseorang membeli sebuah produk bukan sekedar untuk memiliki produk
itu tetapi juga memenuhi kebutuhan dan keinginannya. Kebijakan produk terkait
dengan mutu/ kualitas, kemasan/ pembungkusan, label, jenis/ tipe, merek dan
lain sebagainya. Harga merupakan faktor penentu dalam pembelian dan menjadi
salah satu unsur penting dalam menentukan bagian pasar dan tingkat keuntungan
perusahaan. Pertimbangan harga terkait dengan harga yang ditetapkan, potongan
harga/ discount dan penetapan harga barang sejenis (produk pesaing). Saluran
distribusi untuk suatu barang adalah saluran yang digunakan oleh pihak produsen
untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen. Kebijakan
saluran distribusi terkait dengan tempat penjualan yang strategis, pengiriman
barang kalau pembelian dilakukan secara tidak langsung, jumlah penyalur dan
lain-lain. Promosi sangat berperan penting dalam pemasaran. Karena promosi yang
menarik merupakan alat yang efektif untuk menarik konsumen melakukan pembelian.
Sebaliknya promosi yang kurang menarik akan menimbulkan keegganan untuk
melakukan pembelian. Kebijakan promosi terkait dengan periklanan yang dilakukan
dengan melalui advertising, promosi penjualan, personal selling, publisitas.
Menurut Swastha (2002:237) promosi adalah arus informasi atau persuasi satu
arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan
yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Perangkat promosi yang anya
disebut promotional mix adalah terdiri dari advertising, promosi penjualan,
personal selling, dan publisitas. Kebijakan bauran pemasaran yang tepat besar
pengaruhnya terhadap kesuksesan pemasaran produk perusahaan, hal ini sangat
dipengaruhi oleh keputusan pembelian yang dilakukan konsumen. Keputusan
pembelian adalah suatu keputusan yang diambil oleh seseorang atau individu
untuk melakukan suatu tindakan dalam hal melakukan pembelian. Keputusan
pembelian terkait dengan harapan, frekuensi pembelian yang dilakukan dan frekuensi
untuk mengajak orang lain dalam melakukan pembelian. Faktor yang akan
menentukan apakah dalam jangka panjang perusahaan akan memperoleh keuntungan
atau tidak adalah banyak sedikitnya kepuasan yang akan diterima konsumen dari
produk yang ditawarkan. Pada garis besarnya, perusahaan harus mengerti apa yang
menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen terhadap produk yang dihasilkan
diantaranya harga yang terjangku, kualitas yang baik, warna kemasan produk yang
menarik, dan yang lainnya. Selain atribut produk tersebut pemasar juga harus
mampu mengkomunikasikan produk yang mereka hasilkan, setrategi bauran promosi
seperti iklan dan rekomendasi dari mulut ke mulut akan dapat mempengaruhi
keputusan beli konsumen. Promosi seperti iklan merupakan alat komunikasi
pemasaran perusahaan kepada calon pembeli maupun pelanggan, selain komunikasi
secara personal antara pelanggan dengan calon pelanggan (word of mouth).
Konsumen yang telah menggunakan produk merupakan suatu sumber informasi yang
penting bahkan dapat memiliki pengaruh dan respon ke konsumen lain dalam
melakukan keputusan pembelian. Begitu juga dengan iklan suatu produk yang
ditayangkan baik di media cetak maupun elektronik akan berpengaruh dalam
pemberian informasi secara singkat mengenai produk yang ditawarkan. Menyadari
hal tersebut, usaha pamahaman akan perilaku konsumen adalah sangat penting
untuk mencapai keberhasilan pemasaran. Dengan mamahami perilaku konsumen dalam
memilih produk, pamasar dapat memahami dengan sebenarnya apa yang menjadi
kebutuhan dan keinginan konsumen. Pembeli dan calon pembeli akan memperhatikan
dan mencari informasi mengenai karakteristik produk dari produk tersebut,
sebelum mereka melakukan keputusan pembelian. Seorang akan mengalami
tahap-tahap dalam proses pembelian seperti menganalisis kebutuhan, mencari
informasi, menetapkan tujuan pembelian, mengidentifikasi alternative pembelian,
dan mengambil keputusan apakah membeli atau tidak. Jika dianggap bahwa
keputusan membeli, maka pembeli akan menjumpai serangkaian keputusan menyangkut
jenis produk, bentuk produk, merek, penjual, kuantitas, waktu pembelian dan
cara pembayaran (Basu Swastha dan Irwan, 1986 : 121). Suatu produk akan
mempunyai nilai lebih dimata konsumen jika perusahaan mengetahui perilaku
konsumen dalam kaitannya dengan keputusan untuk membeli baik barang maupun jasa
untuk mengetahui apa yang menjadikan konsumen memutuskan pembelian suatu produk
maka perlu ditentukan atribut-atribut yang mendukung. Dengan menentukan
atribut-atribut apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian maka dapat
diketahui atribut mana yang sudah sesuai maupun belum sesuai dengan kebutuhan
dan keinginan konsumen untuk selanjutnya perusahaan dapat mengembangkan dan
menyempurnakan produknya agar lebih memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Yamaha Mio merupakan jenis motor matic yang didesain untuk digunakan oleh.
Keunggulan dari motor Yamaha Mio lebih unggul dibanding dengan produk-produk
motor bebek lainnya dikarenakan ada beberapa factor atau pertimbangan yang
membedakan antara produk motor bebek dibanding dengan motor matic ini yaitu :
1. Matic yang lincah dari Yamaha Dibanding dengan para pesaingnya seperti Vario
(Honda). Spin (Suzuki) Mio termasuk motor matic yang paling lincah dan
bertenaga, karena dibuat dengan desain yang keren dan minimalis, disamping itu
harga jual kembali yang cukup tinggi dan warna-warna yang disediakan
berfariasi, sehingga menjadikan Mio pilihan saat ini. 2. Imut tapi jago ngebut
Biasanya digunakan untuk orang-orang yang bermasalah sama waktu, karena dengan
menggunakan sepeda motor ini kita dapat lebih menghemat lagi waktu, dan matic
ini juga jago ngebut dan dapat manyali-nyalip pada saat macet dikarenakan
ukurannya yang minimalis,,,,tetapi boros bensin,,,, 3. Mudah,Tinggal gas aja
Motor matic ini banyak mengambil hati para pembeli motor, khususnya para wanita
baik itu ibu-ibu ataupun anak-anak, karena penggunaan atau pemakaiannya yang
mudah tinggal ngegas tanpa harus memindahkan atau mengoper gigi, sehingga
membuat kaum wanita lebih memilih motor matic ini. 4. Mio Pelopor Automatic di
Indonesia Yamaha Mio merupakan jenis motor matic yang didesain untuk digunakan
oleh perempuan, karena dapat dilihat dari desain dan style. Setelah kemunculan
Yamaha Mio, maka mulailah bermunculan motor sejenis dari pabrik lainnya seperti
Vario (Honda), Spin (Suzuki) ini tentunya memberikan banyak pilihan kepada
konsumen tentang produk motor yang ada di Indonesia
(www.konsumenindonesia.co.id) Dengan keunggulan di atas membuat banyak warga
Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang menggunakannya sebagai alat transportasi,
baik itu mengantar anak sekolah, untuk berdagang atau untuk yang lain. Karena
motor mio yang mempunyai kegunaan praktis inilah yang membuat masyarakat warga
Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang menggunakan sebagai alat transportasi.
Promosi yang dealer Yamaha sering dilakukan di Desa Lang-lang RW 2 Singosari
Malang dimana pihak dealer sering membagikan brosur-brosur mengenai produk
Yamaha terutama produk mio terbaru. Selain itu pihak dealer sering menjadi
sponsor acara-acara yang diadakan di Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang. Dari
sini peneliti mencoba untuk melakukan riset pada masyarakat warga Desa
Lang-lang RW 2 Singosari Malang, berikut data pembelian motor Mio dari periode
tahun 2006 - 2010. Tabel 1 Data pembelian sepeda motor Mio di Desa Lang-lang RW
2 Singosari, periode 2006-2010. No Tahun Jumlah Pembelian 1 2006 4 2 2007 6 3
2008 9 4 2009 9 5 2010 13 Jumlah 41 Sumber : Survei penulis, 2011 Diagram 1
Tabulasi data pembelian sepeda motor Mio di Desa Lang-lang RW 2 Singosari,
periode 2006-2010. 0 2 4 6 8 10 12 14 2006 2007 2008 2009 2010 Dari sini bisa
diketahui, bahwasanya pada beberapa tahun terakhir pembelian sepeda motor Mio
di RW 2 Desa Lang-lang Singosari mengalami peningkatan. Dengan latar belakang
itulah yang menarik peneliti untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh
Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Mio Pada Warga Desa
Lang-lang RW 2 Singosari Malang”.
1.2
Perumusan
Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah
diuraikan di atas, maka dapat dirumuskan permasalahannya sebagai berikut :
1.
Apakah bauran promosi yang terdiri dari : advertising, promosi penjualan,
personal selling, publisitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian Sepeda
Motor Mio Pada Warga Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang ?
2. Variabel bauran promosi manakah yang
berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Mio Pada Warga
Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang ?
1.3
Tujuan Penelitian
1.
Untuk mengetahui bauran promosi yang terdiri dari : advertising, promosi
penjualan, personal selling, publisitas berpengaruh terhadap keputusan
pembelian Sepeda Motor Mio Pada Warga Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang.
2.
Untuk mengetahui variabel bauran promosi manakah yang berpengaruh dominan
terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Mio Pada Warga Desa Lang-lang RW 2
Singosari Malang.
1.4
Manfaat Penelitian
1.
Bagi Penulis Untuk mengetahui sejauh mana kemampuan penulis dalam menerapkan
teori-teori yang diperoleh dalam bangku perkuliahan dan menambah wawasan dan
pengetahuan penulis dalam menyusun suatu karya ilmiah.
2. Bagi
Perusahaan Memberikan sumbangan pemikiran bagi perusahaan dalam merumuskan
kebijakan promosi sebagai bahan pertimbangan sehubungan dengan masalah-masalah
yang dihadapi. 3. Bagi Peneliti Lain Dapat digunakan sebagai kerangka acuan
dalam penyusunan karya ilmiah untuk bidang kajian yang sama.
Untuk Mendownload Skripsi "Skripsi Manajemen :Pengaruh bauran promosi terhadap keputusan pembelian sepeda motor Mio pada warga Desa Lang-lang RW 2 Singosari Malang". Untuk Mendownload skripsi ini silakan klik link dibawah ini
No comments:
Post a Comment