Abstract
INDONESIA:
Dalam dunia pemasaran, promosi merupakan suatu elemen penting dalam meningkatkan penjualan. Banyak cara yang dilakukan pemasar dalam melakukan promosi untuk mempengaruhi konsumen agar melakukan pembelian. Salah satunya adalah menggunakan jasa sales promotion girl. Fenomena promosi menggunakan jasa sales promotion girl semakin marak dilihat dari banyaknya perusahaan yang menggunakan jasa sales promotion girl sebagai alat untuk mempromosikan produknya. Penampilannya yang menarik sering kali mengundang perhatian para pengunjung. Konsumen yang tertarik pada sales promotion girl akan terpicu untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk. Terlebih lagi jika sales promotion girl tersebut mempunyai kemampuan berkomunikasi yang baik, sehingga bisa dijadikan sebagai media untuk memperkenalkan suatu produk. Tujuan dari penelitian ini adalah: Untuk menguji apakah sensual marketing pada sales promotion girl mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian motor Honda di PT Lumenindo Gilang Cahaya Surabaya. Untuk menguji variabel mana saja dari sensual marketing pada sales promotion girl yang mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian motor Honda di PT Lumenindo Gilang Cahaya Surabaya.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian explanatory research, yaitu penelitian untuk menjelaskan hubungan kausal dan pengujian hipotesa.Pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Prosesnya diawali dengan teori dan selanjutnya dengan menggunakan logika deduktif diturunkan hipotesis penelitian yang disertai pengukuran dan operasionalisasi konsep, kemudian generalisasi empiris yang berdasar pada statistik. Teknik analisis yang digunakan adalah : Uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji F, uji t.
Dari hasil perhitungan uji F dapat diketahui variabel bebas : Pembawaan, cara berkomunikasi, bahasa tubuh secara simultan atau bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel yang mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian yaitu variabel cara berkomunikasi
ENGLISH:
In the world of marketing, promotion is an important element in increasing sales. Many ways which marketers do in making promotions to influence consumers to make purchases. One of them is by using the services of a sales promotion girl. The phenomenon of using the services of a sales promotion girl is increasingly widespread, it can be seen from many companies that use the services of a sales promotion girl as an instrument to promote their products. The Attractive appearance often invites the attention of visitors. Consumers who are interested in the sales promotion girl are triggered to make the purchase of a product. Moreover, if a sales promotion girl has a good communication skill, so it can serve as a medium for introducing a product. The purpose of this study are: To test whether sensual marketing of a sales promotion girl has an influence on purchasing decisions of Honda motorcycles in PT Lumenindo Gilang Cahaya Surabaya. To test the variables of sensual marketing of a sales promotion girl which have dominant influence on purchasing decisions of Honda motorcycles in PT Lumenindo Gilang Cahaya Surabaya.
The type of this research is explanatory research, namely a research to explain the causal relationship and hypothesis testing. This study uses a quantitative approach. The process begins with the theory and then by using deductive logic that is derived from the research hypotheses with measurement and operationalization of the concept, then an empirical generalization based on statistics. Analytical techniques used are: Test of validity and reliability, the classical assumption test, regression test, F test, t test.
From the calculation of the F test can be known independent variables: performance, communication style, body language have significant effect simultaneously on purchasing decisions. The variable which has a dominant influence on purchasing decisions is communication style variable.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar
Belakang
Masalah Dalam dunia
pemasaran, promosi merupakan suatu elemen penting dalam meningkatkan penjualan.
Banyak cara yang dilakukan pemasar dalam melakukan promosi untuk mempengaruhi
konsumen agar melakukan pembelian. Salah satunya adalah menggunakan jasa sales
promotion girl. Fenomena promosi menggunakan jasa sales promotion girl semakin
marak dilihat dari banyaknya perusahaan yang menggunakan jasa sales promotion
girl sebagai alat untuk mempromosikan produknya. Penampilannya yang menarik
sering kali mengundang perhatian para pengunjung. Konsumen yang tertarik pada
sales promotion girl akan terpicu untuk melakukan pembelian terhadap suatu
produk. Terlebih lagi jika sales promotion girl tersebut mempunyai kemampuan
berkomunikasi yang baik, sehingga bisa dijadikan sebagai media untuk
memperkenalkan suatu produk. Poerwodarminto (1987:198) sales promotion girl
merupakan suatu profesi yang bergerak dalam bidang pemasaran suatu produk.
Profesi ini biasanya menggunakan wanita yang mempunyai karakter fisik yang
menarik sebagai usaha untuk menarik perhatian konsumen. Dalam persaingan yang
semakin ketat ini, para pemasar dituntut untuk berpikir kreatif agar promosi
yang dilakukannya mempunyai daya tarik konsumen sehingga dapat memunculkan
keinginan para konsumen untuk melakukan 2 pembelian. Salah satu unsur yang
sering dijadikan pemikat oleh pemasar untuk menarik perhatian konsumen adalah
seks. Hal tersebut mendorong penggunaan suatu sensual marketing sebagai
pemasaran dengan menggunakan daya tarik seks dalam berbagai kegiatan promosi.
Pengertian Sensual Marketing Riyatna (2004) menyatakan: "Sensual marketing
adalah pemasaran dengan menggunakan daya tarik seks (www.marketingonline.com 10
Mei 2010)." Sayekti (2002:232) menyatakan: "Sensual marketing bisa
dipicu oleh berbagai hal, antara lain: pembawaan (performance), cara
berkomunikasi (communicating style), dan bahasa tubuh (body language)."
Tiap variabel ini mempunyai efek terhadap perasaan terangsang (arousal), dan
hal ini dapat memicu terhadap keinginan atas pembelian suatu produk yang
ditawarkan oleh sales promotion girls. Terlepas dari ketertarikan suatu produk,
maka sangat dimungkinkan minat pembelian ini muncul karena perasaan ingin
berinteraksi dengan sales promotion girls bersangkutan. Menurut Carter
(1999:37) kebutuhan perusahaan terhadap sales promotion girl disesuaikan dengan
karakteristik suatu produk yang ditawarkan.
Menurut Terence A Shimp, dalam bukunya Advertising, Promotion and
Supplemental Aspect of Integrated Marketing Communications
(www.marketingonline.com 10 Mei 2010), menyatakan bahwa daya tarik seksual
dapat diposisikan sebagai rangsangan (stimulus) yang diarahkan untuk mampu
memberikan daya tarik terhadap sebuah produk. Daya tarik ini sebenarnya adalah
semu karena atribut produk tidak mengalami perubahan, hanya saja ketika
dibawakan oleh sales promotion girls yang berpenampilan baik, konsumen akan
mengidentikkan 3 dirinya seperti pembawa produk jika mengkonsumsi produk
bersangkutan. Namun, Perusahaan otomotif yang produknya motor untuk semua jenis
kelamin seperti PT Lumenindo Gilang Cahaya yang merupakan perusahaan pendukung
sebagai dealer resmi PT Astra Honda Motor, menggunakan sensualitas sales
promotion girl dalam promosinya. Padahal apabila mengacu dengan teori di atas,
seharusnya perusahaan menyesuaikan sales promotion girl dengan karakteristik
motor, dan menampilkan sales promotion girl yang mengidentikkan dengan produk
motor tersebut. Dalam melakukan promosi untuk penjualannya, PT Lumenindo Gilang
Cahaya sering mengadakan pameran / event di berbagai tempat di Surabaya dan
hampir selalu menggunakan sales promotion girl yang berpenampilan sensual. Hal
ini dapat dilihat dari wawancara kami dengan manajer operasional PT Lumenindo
Gilang Cahaya yang memberikan informasi bahwa perusahaannya dalam satu bulan
mengadakan pameran / event antara 5 sampai 6 kali, dan sekitar 80% pameran
selalu menggunakan sales promotion girl yang berpenampilan sensual. Jika kita
melihat PT Astra Honda Motor yang merupakan induk perusahaan dari PT Lumenindo
Gilang Cahaya, PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda
motor di Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971. Dan perusahaan ini merupakan
pemimpin pasar motor di Indonesia. Salah satu puncak prestasi yang berhasil
diraih PT Astra Honda Motor adalah pencapaian produksi ke-20 juta pada tahun
2007. Prestasi ini merupakan prestasi pertama yang berhasil diraih oleh
industri sepeda motor di Indonesia bahkan 4 untuk tingkat ASEAN. Secara dunia
pencapaian produksi sepeda motor Honda 20 juta unit adalah yang ketiga, setelah
pabrik sepeda motor Honda di Cina dan India. Hal ini menunjukkan bahwa promosi
yang dilakukan oleh PT AHM dan juga perusahaan pendukungnya termasuk PT
Lumenindo Gilang Cahaya cukup berhasil. Berdasarkan keterangan di atas, dapat
diketahui bahwa peran sensual marketing pada sales promotion girls sepertinya
sangat penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian demi keberhasilan promosi
produk Motor Honda, khususnya di PT Lumenindo Gilang Cahaya. Dari sini peneliti
ingin melakukan sebuah penelitian tentang “Analisis Sensual Marketing pada
Sales Promotion Girl Terhadap Keputusan Pembelian (studi pada dealer resmi
motor Honda PT Lumenindo Gilang Cahaya Surabaya)”.
1.2.
Rumusan
Masalah
Berdasarkan uraian di atas, maka rumusan
masalah dalam penelitian ini adalah:
1.
Apakah sensual marketing pada sales promotion girl mempunyai pengaruh terhadap
keputusan pembelian motor Honda di PT Lumenindo Gilang Cahaya Surabaya?
2.
Variabel mana saja dari sensual marketing pada sales promotion girl yang
mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian motor Honda di PT Lumenindo
Gilang Cahaya Surabaya?
1.3. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Untuk menguji apakah sensual marketing pada
sales promotion girl mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian motor
Honda di PT Lumenindo Gilang Cahaya Surabaya
2.
Untuk menguji variabel mana saja dari sensual marketing pada sales promotion
girl yang mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian motor Honda
di PT Lumenindo Gilang Cahaya Surabaya
1.4.
Manfaat Penelitian
Dari penelitian ini, diharapkan dapat
bermanfaat serta memberikan kontribusi bagi praktisi maupun akademisi.
1.
Bagi praktisi di harapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan bahan evaluasi
dan masukan serta informasi tentang penerapan sales promotion girls sebagai
alat untuk mempromosikan produknya, dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
2. Bagi
akademisi diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan referensi serta
wacana tentang bagaimana peranan sensual marketing pada sales promotion girls
dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Untuk Mendownload Skripsi "Skripsi Manajemen :Analisis sensual marketing pada sales promotion girl (SPG) terhadap keputusan pembelian: Studi pada dealer resmi motor Honda PT. Lumendo Gilang Cahaya Surabaya.". Untuk Mendownload skripsi ini silakan klik link dibawah ini
No comments:
Post a Comment